پرش به محتوای اصلی
گوشی‌کار

ثبت‌نام گوشی‌کار به‌زودی باز می‌شود. تا آن روز نمونه رسید را ببینید یا برای دمو ایمیل بزنید.

پذیرش و پیگیری تعمیر

نرم‌افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل، پذیرش با عکس و کد رهگیری

گوشی‌کار نرم‌افزار ابری مغازه موبایل است و بخش تعمیرات آن کار تعمیرگاه را از پذیرش تا تحویل ثبت می‌کند. IMEI و سریال، کد قفل، عکس گوشی و لوازم تحویلی در پرونده می‌آید و رسید تعمیر، که خیلی‌ها قبض پذیرش می‌گویند، با کد رهگیری به مشتری داده می‌شود. قطعه مصرفی از انبار کم می‌شود و پورسانت تعمیرکار حساب می‌شود.

شروع رایگان به‌زودی دیدن نمونه رسید

ثبت‌نام به‌زودی. بدون نصب، روی گوشی و کامپیوتر.

نمونه با داده نمایشی
تابلوی تعمیرات
۲۷ دستگاه باز، ۸ آماده تحویل، ۲ تعمیر از موعد گذشته پذیرش تعمیر
در حال بررسی ۶
RP-0870 امروز ۲۰:۰۰

Poco X5 Pro

روی لوگو گیر می‌کند

RP-0864 یکشنبه ۱۹ مهر

iPhone 11

فیس‌آیدی کار نمی‌کند

منتظر قطعه ۴
RP-0869 شنبه ۱۸ مهر

Galaxy A54

تعویض کانکتور شارژ

RP-0858 دوشنبه ۲۰ مهر

iPhone 12

تعویض دوربین اصلی

در حال تعمیر ۹
RP-0871 امروز ۱۸:۰۰

iPhone 13 Pro

تعویض گلس و فریم

RP-0868 امروز ۱۹:۳۰

iPhone XR

تعویض باتری

آماده تحویل ۸
RP-0866 آماده از ۱۱:۲۰

Redmi Note 12

تعویض باتری

RP-0860 آماده از ۱۳:۰۵

Galaxy S22 Ultra

تعویض ال‌سی‌دی

تابلوی تعمیرات، همان‌طور که فروشنده پشت پیشخوان می‌بیند.

پذیرش

پذیرش گوشی در تعمیرگاه چطور ثبت می‌شود؟

فروشنده مشتری را پیدا می‌کند یا تازه می‌سازد، مشخصات گوشی را از روی خود دستگاه وارد می‌کند و از ظاهر آن عکس می‌گیرد. خط‌وخش و ضربه‌های قبلی همان لحظه در شرح ظاهر نوشته می‌شود، پس بعداً موضوع بحث نیست.

  • IMEI و سریال، و کد قفل صفحه که رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شود
  • عکس از جلو، پشت و کناره‌ها، همراه با شرح خط‌وخش‌ها و ضربه‌ها
  • فهرست لوازم جانبی تحویلی مثل سیم‌کارت، قاب و کارت حافظه، چاپ‌شده روی رسید
نمونه با داده نمایشی
پذیرش دستگاه جدید
م‌ک

مهدی کریمی

۰۹۱۲ ••• ••۸۹ · ۳ تعمیر و ۵ خرید قبلی

تغییر مشتری

دستگاه

برند و مدلSamsung Galaxy S23
IMEI356938035643809
سریالR5CT21MZK8P
قفل صفحهالگو، رمزنگاری‌شده

عکس ظاهر دستگاه ۴ عکس

جلو
پشت
کناره راست
کناره چپ
شرح ظاهر خط‌وخش روی شیشه کنار دوربین، ضربه روی گوشه پایین قاب

علامت زدن خط‌وخش روی خود عکس در برنامه

لوازم همراه

سیم‌کارت قاب شارژر کارت حافظه جعبه قلم
وضعیت

وضعیت تعمیر چطور دنبال می‌شود؟

هر پرونده یکی از شش وضعیت را دارد و با یک کلیک به مرحله بعد می‌رود. تابلوی تعمیرات نشان می‌دهد کدام گوشی منتظر قطعه است و کدام تعمیر از موعد گذشته.

  • شش وضعیت تعمیر، از «در حال بررسی» تا «تحویل داده شد» و «لغو شد»
  • پیامک خودکار به مشتری در پذیرش، منتظر قطعه، آماده تحویل و تحویل، با لینک صفحه پیگیری
  • فیلتر تابلو به تفکیک تعمیرکار و هشدار تعمیرهای از موعد گذشته
نمونه با داده نمایشی
تعمیر RP-0871

iPhone 13 Pro RP-0871

مهدی کریمی · تعمیرکار رضا قاسمی · موعد امروز ساعت ۱۸

تغییر وضعیت
  1. در حال بررسی ۱۴ مهر، ۱۱:۲۰
  2. منتظر قطعه ۱۴ مهر، ۱۶:۳۰
  3. در حال تعمیر از امروز ۱۰:۱۵
  4. ۴ آماده تحویل موعد امروز ۱۸:۰۰
  5. ۵ تحویل داده شد پس از تسویه
  6. ۶ لغو شد در صورت انصراف

گزارش فعالیت

  • وضعیت به «در حال تعمیر» تغییر کردامروز ۱۰:۱۵، رضا قاسمی
  • گلس با فریم و چسب فریم از انبار کم شد۱۵ مهر، ۱۷:۴۰، خودکار
  • وضعیت «منتظر قطعه» برای مشتری پیامک شد۱۴ مهر، ۱۶:۳۰، خودکار
  • پذیرش ثبت شد و پیامک کد رهگیری ارسال شد۱۴ مهر، ۱۱:۲۰، نازنین فرهادی
قطعه و اجرت

قطعه و اجرت چطور حساب می‌شود؟

قطعه‌ای که در تعمیر استفاده می‌شود از انبار کم می‌شود و اگر حذفش کنید، به انبار برمی‌گردد. اجرت تعمیر جدا ثبت می‌شود و پورسانت تعمیرکار درصدی از همین اجرت است که برای تعمیرهای تحویل‌شده در گزارش ماهانه جمع می‌شود.

  • کسر خودکار قطعه مصرفی از موجودی انبار
  • اجرت تعمیر و بیعانه دریافتی، جدا از قیمت قطعات
  • پورسانت درصدی برای هر تعمیرکار، آماده برای تسویه آخر ماه
نمونه با داده نمایشی
قطعات مصرفی و اجرت

قطعات مصرفی از انبار مغازه

+ افزودن قطعه
قطعهتعدادجمع
گلس با فریم iPhone 13 ProPRT-1342 · موجودی پس از کسر ۲ عدد ۱ ۹٬۸۰۰٬۰۰۰
چسب فریم B-7000PRT-0215 · موجودی پس از کسر ۱۴ عدد ۱ ۴۰۰٬۰۰۰

این قطعه‌ها هنگام ثبت در تعمیر به‌طور خودکار از موجودی انبار کم شدند.

اجرت تعمیر

۴٬۶۰۰٬۰۰۰ تومان

تعویض گلس و فریم، تست فیس‌آیدی و ضدآب‌سازی

پورسانت رضا قاسمی نقره‌ای

۱٬۳۸۰٬۰۰۰ تومان

٪۳۰ از اجرت تعمیر، بعد از تحویل در گزارش ماهانه

قطعات۱۰٬۲۰۰٬۰۰۰
اجرت۴٬۶۰۰٬۰۰۰
بیعانه۲٬۰۰۰٬۰۰۰
مانده۱۲٬۸۰۰٬۰۰۰
رسید

رسید تعمیر چه شکلی چاپ می‌شود؟

رسید روی فیش‌پرینتر حرارتی چاپ می‌شود و یک برچسب کوچک با کد رهگیری روی گوشی می‌چسبد. کد رهگیری و لینک پیگیری هم برای مشتری پیامک می‌شود تا بدون تماس وضعیت را ببیند.

  • چاپ رسید روی فیش‌پرینتر ۵۸ یا ۸۰ میلی‌متری، یا روی کاغذ A5
  • برچسب ۵۰ در ۳۰ میلی‌متری کد رهگیری برای لیبل‌پرینتر
  • جای امضای مشتری و مغازه زیر رسید، و کد قفل که هیچ‌وقت چاپ نمی‌شود

نمونه با داده نمایشی

موبایل آرین

شعبه مرکزی · ۰۲۱ •••• ••۲۱

رسید پذیرش تعمیر

کد رهگیری

RP-0872

پنجشنبه ۱۶ مهر ۱۴۰۵، ۱۶:۴۰

مشتری
مهدی کریمی
دستگاه
Galaxy S23، مشکی
IMEI
356938035643809
قفل صفحه
ثبت شد، چاپ نمی‌شود
ایراد
تعویض گلس، باتری
ظاهر
خط روی قاب پشت
لوازم همراه
سیم‌کارت، قاب
برآورد هزینه
۴٬۶۰۰٬۰۰۰ تومان
بیعانه
۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان
موعد تحویل
شنبه ۱۸ مهر، ۱۷:۰۰

۴ عکس از ظاهر گوشی ثبت شد.

امضای مشتری

امضای مغازه

پیامک از موبایل آرین، نمونه

سلام مهدی. گوشی Galaxy S23 در موبایل آرین پذیرش شد. کد رهگیری شما RP-0872 است. وضعیت تعمیر را اینجا ببینید.

app.gushikar.ir/t/K7Q2M9xP4wLs

برچسب ۵۰ در ۳۰ میلی‌متر

RP-0872 · Galaxy S23 · مهدی

برای چه کسی؟

این بخش برای چه کسی ساخته شده؟

یک پیام برای هر کسی که پشت پیشخوان می‌ایستد.

پلن رایگان

تعمیرکار مستقل

یک نفر، یک میز تعمیر

پذیرش تعمیر با عکس گوشی و فهرست لوازم جانبی تحویلی. مشتری با کد رهگیری وضعیت را می‌بیند و به جای تلفن زدن به شما، منتظر پیامک می‌ماند.

پلن نقره‌ای

صاحب یک مغازه

فروشنده و یک یا دو تعمیرکار

آخر ماه اجرت و پورسانت هر تعمیرکار از قبل حساب شده است و قطعه‌ای که در تعمیر مصرف شده، همان لحظه از انبار کم شده. دیگر کسی سر «این تعمیر مال کی بود» بحث نمی‌کند.

در برنامه

صاحب چند شعبه

چند مغازه

چند شعبه هنوز ساخته نشده و در برنامه است. تا آن روز هر مغازه حساب جدای خودش را دارد. اگر چند مغازه دارید، بگویید چه گزارشی لازم دارید.

پلن

پذیرش تعمیر در کدام پلن هست؟

پذیرش تعمیر با عکس و کد رهگیری در همه پلن‌ها هست، حتی رایگان. اجرت و پورسانت تعمیرکار از پلن نقره‌ای فعال می‌شود. سامانه پیامک هنوز وصل نشده است.

  • پذیرش تعمیر با عکس و کد رهگیری
    رایگان دارد برنزی دارد نقره‌ای دارد طلایی دارد
  • اجرت و پورسانت تعمیرکار
    رایگان ندارد برنزی ندارد نقره‌ای دارد طلایی دارد
  • صفحه پیگیری آنلاین مشتری
    رایگان دارد برنزی دارد نقره‌ای دارد طلایی دارد
  • باشگاه مشتریان و پیامک خودکار
    رایگان دارد برنزی دارد نقره‌ای دارد طلایی دارد

جزئیات هر پلن و قیمت ماهانه و سالانه در صفحه قیمت‌ها.

سؤال‌های رایج

سؤال‌های رایج درباره پذیرش تعمیر

رسید تعمیر موبایل باید چه چیزهایی داشته باشد؟
مشخصات گوشی با IMEI یا سریال، ایراد اعلام‌شده، شرح خط‌وخش‌های قبلی، فهرست لوازم جانبی تحویلی، برآورد هزینه و بیعانه، موعد تحویل و یک کد رهگیری. گوشی‌کار همه این‌ها را روی رسید چاپ می‌کند و جای امضای مشتری را زیر آن می‌گذارد. عکس‌ها روی کاغذ چاپ نمی‌شوند و مشتری آن‌ها را در صفحه پیگیری می‌بیند.
کد قفل گوشی مشتری کجا نگهداری می‌شود و چه کسی آن را می‌بیند؟
کد قفل جدا از بقیه اطلاعات پرونده و رمزنگاری‌شده روی سرور نگه داشته می‌شود و روی رسید، صفحه پیگیری و خروجی اکسل نمی‌آید. تعمیرکار فقط پرونده‌هایی را می‌بیند که به خودش سپرده شده، اما صاحب مغازه و فروشنده‌ها کد قفل همه پرونده‌ها را می‌بینند. ثبت هر بار دیدن کد قفل و پاک کردن آن بعد از تحویل هنوز ساخته نشده و در برنامه است.
اگر قطعه‌ای در تعمیر مصرف شود، انبار چه می‌شود؟
همان لحظه که قطعه به پرونده اضافه می‌شود، از موجودی انبار کم می‌شود. اگر قطعه را از پرونده حذف کنید، به انبار برمی‌گردد. اگر قطعه در انبار نیست، پرونده را به وضعیت منتظر قطعه ببرید تا مشتری پیامک بگیرد. کالایی که به حداقل موجودی برسد، در هشدار کم‌موجودی دیده می‌شود.
پورسانت تعمیرکار چطور حساب می‌شود؟
برای هر تعمیرکار درصدی از اجرت تعیین می‌کنید. پورسانت تعمیرهایی که تحویل شده‌اند در گزارش ماهانه هر تعمیرکار جمع می‌شود و برای تسویه آماده است. این امکان از پلن نقره‌ای فعال است.

ثبت‌نام گوشی‌کار به‌زودی باز می‌شود.

تا آن روز نمونه رسید تعمیر را ببینید یا برای دمو ایمیل بزنید.

قیمت پلن‌ها هنوز نهایی نیست.